Unternehmenswissen zentral nutzbar machen
Wissen liegt oft verteilt in Dokumenten, Anwendungen, Wikis und Fachsystemen. KnowledgeSphere erschließt diese Informationen zentral, ohne bestehende Systeme ersetzen zu müssen.
Fragen stellen statt Informationen zusammensuchen
- Fragen in natürlicher Sprache stellen.
- Passende freigegebene Inhalte gezielt suchen.
- Antworten auf Basis angebundener Unternehmensinformationen nachvollziehen.
Bestehende Systeme anbinden
Dokumente können direkt bereitgestellt werden. Weitere Quellen lassen sich abhängig von der konkreten System- und Projektkonfiguration anbinden; KnowledgeSphere bleibt dabei die zentrale Wissensbasis.
Nachvollziehbare Antworten
Der Bezug zu den verwendeten Inhalten und deren Herkunft steht im Vordergrund. Antworten sollen nachvollziehbar bleiben; eine Garantie auf Fehlerfreiheit wird nicht gegeben.
Sicherheit und Datenschutz
KnowledgeSphere ist für getrennte Kunden- und Mandantenbereiche sowie kontrollierte Datenzugriffe ausgelegt. Welche Inhalte verfügbar sind, hängt vom jeweils freigegebenen Zugriff und der konkreten Konfiguration ab.
Für wen ist KnowledgeSphere gedacht?
- Unternehmen mit vielen internen Dokumenten und Fachinformationen.
- Fachbereiche mit wiederkehrenden Wissensfragen.
- Organisationen mit mehreren Wissensquellen.
- Teams, die beispielsweise SAP-, Energie- oder Projektdokumentation schneller nutzbar machen möchten.